FAQ

Trouvez toutes les réponses à vos questions concernant les services du Loft.

 

Coworking

  • Peut-on venir à l'improviste au coworking ?

 

Si vous souhaiter disposer d'un poste au coworking pour travailler, il est important de le réserver à l'avance car rien ne vous garanti que vous aurez de la place le jour où vous arrivez. Vous pouvez par contre venir visiter l'espace de coworking ou prendre des renseignements sans forcément prendre rendez-vous à l'avance. 

  • Quelles sont les modalités de réservation pour le coworking ?

Pour qu'une réservation soit prise en compte celle-ci doit être effectuée 12h à l'avance. Une fois réservée vous ne pourrez plus la modifier 12h avant votre rendez-vous. Pour annuler ou reporter votre réservation, vous pouvez le faire en nous contactant directement par mail à contact@leloft.org. L'annulation et le report des réservations doit se faire 12h à l'avance, passé ce délai la réservation est réputée acquise.

  • Quand est ouvert le coworking ?

 

Du lundi au vendredi de 9h à 18h. 

  • Quelle est la différence entre un espace de coworking et un bureau ?

 

Le coworking donne accès à un poste de travail dans un environnement de travail partagé. Cela peut être dans un espace ouvert comme l'espace 'Mezzanine', aux côtés d'autres professionnels, ou dans une salle partagée avec d'autres entreprises dans un espace fermé, comme l'espace 'Côté Jardin'. Si vous préférez utiliser un bureau privatif rien que pour vous et votre équipe nous vous invitons à choisir nos offres de bureaux privatifs

  • Ce qui est inclus lors de la réservation d'un poste au coworking :

 

Lors de votre réservation au coworking vous réservez pour un poste ce qui correspond à une et une seule personne. Si vous travaillez en équipe et que vous êtes plusieurs, vous devez réserver plusieurs postes. Lorsque vous réservez, il est inclus : Une équipe à la réception à votre écoute, une connexion Wi-Fi haut débit, le nettoyage, l'entretien, l'utilisation de la cuisine commune, y compris des machines à thé et café, l'accès à la salle de réunion 'RDV' ou bureau flexible (Max : 3 personnes) de manière gratuite et en libre service, si celle-ci n'est pas réservée à l'avance ; attention vous n'êtes pas prioritaire sur cette salle. Et ce pour un unique tarif tout compris.

  • Ce qui est en option :

 

Vous avez la possibilité d'ajouter en option un accès aux solutions d'impression et de numérisation, au service de restauration et de café ainsi que l'accès aux salles de réunion. Pour utiliser une salle de réunion vous devez, abonnés ou non, réserver à l'avance celle-ci. Concernant les salles de réunion vous bénéficiez d'un tarif préférentiel si vous êtes abonné au coworking (abonnement de plus de deux mois). Contactez-nous pour en savoir plus.

  • Quelles sont les différences entre : A la carte / Pack / Abonnement

 

Lorsque vous réservez 'À la carte' vous réservez uniquement un poste à un moment précis. Si vous achetez un 'Pack' vous pouvez utiliser vos crédits pour réserver à l'avance plusieurs postes sur plusieurs dates. Enfin un 'Abonnement' permet de s'attribuer un poste sur une durée que vous vous serez fixée, généralement sur plusieurs mois.

 

Salles de réunion

  • Quelles sont les modalités de réservation pour les salles de réunion ?

Pour qu'une réservation soit prise en compte celle-ci doit être effectuée 12h à l'avance. Une fois réservée vous ne pourrez plus la modifier 12h avant votre rendez-vous. Pour annuler ou reporter votre réservation, vous pouvez le faire en nous contactant directement par mail à contact@leloft.org. L'annulation et le report des réservations doit se faire 12h à l'avance, passé ce délai la réservation est réputée acquise.

  • Quand sont ouvertes les salles de réunion ?

 

Du lundi au vendredi de 9h à 18h. 

  • Combien de personnes pouvons nous accueillir au maximum ?

 

Notre plus grande salle peut accueillir jusqu'à 14 personnes. Toutefois nous pouvons accueillir plus de personnes sur simple demande en vous mettant à disposition le salon en annexe. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

  • Ce qui est inclus lors de la réservation d'une salle de réunion :

 

Toutes nos salles de réunion peuvent être réservées à l'heure et disposent de l'équipement nécessaire pour que votre événement se déroule le mieux possible, comme un tableau blanc ou un paper-board, un écran ou un vidéoprojecteur, en fonction de la salle que vous choisirez. Pour connaître l'équipement d'une de nos salles à l'avance rendez-vous sur le plan des espaces. Notre équipe sur site se chargera d'accueillir vos visiteurs, et s'assurera que vous avez tout ce dont vous avez besoin et que votre salle est configurée selon vos souhaits. Nous mettons également à votre disposition du café ou du thé lors de l'arrivée de vos invités. Toutes nos salles disposent d'une connexion Internet haut-débit. 

  • Ce qui est en option :

 

Lorsque vous effectuez une réservation, vous pouvez choisir d'avoir, en option, du matériel audiovisuel en supplément. Nous pouvons également organiser un service de restauration. Vous n'avez qu'à nous faire parvenir vos demandes au plus tard 24 heures à l'avance. Si vous avez besoin d'assistance technique, notre équipe sur site peut vous aider à configurer l'équipement audiovisuel et vous prêter assistance pour tout service d'impression, de numérisation dont vous pourriez avoir besoin. 

  • Comment réserver une salle ?

 

Vous pouvez réserver directement via notre site Internet en cliquant sur ce lien. Si vous avez besoin d'aide pour trouver la solution idéale, contactez-nous. Nos conseillers vous aideront à trouver la salle la mieux adaptée à vos besoins et si vous le désirez, organiseront une visite. 

  • Puis-je configurer la salle différemment ?

 

Toutes nos salles peuvent être personnalisés. Ainsi, vous pouvez configurer votre salle selon vos besoins. Si vous avez des souhaits particuliers, veuillez nous en informer lors de la réservation.

  • Faîtes vous des formules petit déjeuner / déjeuner ?

 

Oui. Il vous suffit de nous en informer au plus tard 24 heures avant votre réunion. 

  • Si je dépasse du temps qui m'était accordé, que se passe-t-il ?

 

S'il n'y a pas d'autres réservations après la vôtre, vous pourrez continuer à utiliser la salle de réunion. Nous modifierons l'heure de votre départ et le coût correspondant en conséquence. 

  • Et si nous arrivons en avance ?

 

Vous pouvez patienter au sein du Loft. Il se peut que vous puissiez accéder à la salle plus tôt que prévu s'il n'y a pas d'autres réservations. Notre équipe à la réception sera là pour vous aider. 

 

Bureaux

  • Quelles sont les modalités de réservation pour les bureaux ?

Concernant le bureau flexible, pour que sa réservation soit bien prise en compte celle-ci doit être effectuée 12h à l'avance. Une fois réservée vous ne pourrez plus la modifier 12h avant votre rendez-vous. Pour annuler ou reporter votre réservation, vous pouvez le faire en nous contactant directement par mail à contact@leloft.org. L'annulation et le report des réservations doit se faire 12h à l'avance, passé ce délai la réservation est réputée acquise.

Concernant les bureaux privatifs nous vous invitons à prendre contact avec nous afin d'échanger ensemble sur vos besoins.

  • Quand sont ouverts les bureaux ?

 

Bureau flexible : Du lundi au vendredi de 9h à 18h. 

Bureau privatif : Vous disposerez d'un accès 24h/24 ; 7J/7. 

  • Ce qui est inclus lors de la réservation d'un bureau :

 

Votre bureau inclut du mobilier, une connexion Wi-Fi haut débit, des branchements Ethernet et électriques, le nettoyage, l'entretien, l'utilisation de la cuisine commune, un accès 24h sur 24 et 7 jours sur 7, l'accès à la salle de réunion 'RDV' ou bureau flexible (Max : 3 personnes) de manière gratuite et en libre service, si celle-ci n'est pas réservée à l'avance ; attention vous n'êtes pas prioritaire sur cette salle. Et ce pour un unique tarif tout compris.

  • Ce qui est en option :

 

Vous avez la possibilité d'ajouter en option un accès aux solutions d'impression et de numérisation, au service de restauration et de café ainsi que l'accès aux salles de réunion. Pour utiliser une salle de réunion vous devez réserver à l'avance celle-ci. Concernant les salles de réunion vous bénéficiez d'un tarif préférentiel. Vous pouvez également demander une place de parking attitrée si il reste des places disponibles. 

  • Quels sont les types de contrat pour la réservation d'un bureau ?

 

Vous pouvez réserver à l'heure ou à la journée notre bureau flexible (Max : 3 personnes) sans contrat au préalable. Le paiement s'effectue lors de votre venue. Ce bureau par contre ne peut être réservé pour du long terme.

Concernant les bureaux privatifs nous fonctionnons avec tous nos adhérents sur des contrats flexibles avec 1 mois minimum d'engagement. Vous pouvez ainsi réserver votre bureau selon les termes qui vous conviennent le mieux, que ce soit pour quelques semaines ou pour quelques mois. Vous ne payez que ce que vous consommez. Une caution d'un mois vous sera toutefois demandée en guise de garantie lors de la signature de votre contrat. Nos contrats sont également rattachés à une police d'assurance.

  • Pouvons-nous personnaliser notre bureau ?

 

Concernant le bureau flexible il n'est pas possible de le personnaliser. Néanmoins pour les bureaux privatifs vous pouvez utiliser votre propre mobilier et le personnaliser à l'image de votre entreprise si cela respecte notre règlement intérieur et après accord avec l'un de nos responsables du lieu. 

 

Privatisation

  • Quelles sont les modalités et conditions de réservation pour la privatisation du Loft ?

Pour toutes demandes de privatisation nous vous invitons à prendre contact avec nous afin d'échanger ensemble sur vos besoins. Nous vous transmettrons par la suite un devis reprenant l'intégralité de votre demande. Pour rappel Le Loft peut accueillir au maximum 50 personnes au format cocktail (debout) / 30 personnes au format conférence (assis).

Le bon pour accord du devis et de nos CGV contractualisera la réservation. Afin de confirmer celle-ci nous vous demanderons de nous renvoyer : Le contrat de votre assurance responsabilité civile / un chèque de caution de 1.500€/ un acompte de 50% versé au minimum 1 mois avant la date de la prestation. Concernant notre politique d'annulation, vous pouvez annuler jusqu'à 1 semaine avant la date de votre événement, passé ce délai l'acompte ne vous sera pas restitué et la réservation sera réputée acquise.

  • Quand peut-on privatiser Le Loft ?

 

Du lundi au samedi de 9h jusqu'à 2h. En fonction des disponibilités.

  • Ce qui est inclus et en option lors de votre privatisation :

 

Votre devis reprendra l'intégralité de ce qui est inclus ou non dans votre privatisation.

À savoir de base, la location sèche du ou des espaces au sein du Loft en fonction de vos besoins.

Afin de compléter votre demande nous pourrons également vous proposer en option du matériel audiovisuel, du mobilier, du personnel, et un service traiteur. 

Vous pouvez également, si vous le souhaitez, faire appel à votre propre service de traiteur pour votre événement. Toutefois Le Loft pourra vous demander en retour une redevance de 10% sur ce service.